인지편향

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사람의 두뇌는 자신이 원하는 것을 원하지 않기 때문에 사람들은 거의 확실히 현실에 살고 있지 않습니다

(You are almost definitely not living in reality because your brain doesn’t want you to)

By Buster Benson

 

모든 인지 편향에는 이유가 있습니다. 주로 뇌의 시간이나 에너지를 절약하기 위한 것입니다.

 

나는 특정 유형의 생각이 공식적인 편향이라는 직감이 있을 때마다 Wikipedia의 인지 편향 목록을 참조하는 데 수년을 보냈지만 이름이나 세부 사항이 기억나지 않습니다. 그러나 수년에 걸쳐 이 페이지의 정보를 여러 번 소화하려고 시도했음에도 불구하고 머리속으로 제대로 정리가 되지 않는 거같습니다.

 

나는 이 목록을 더 간단하고 명료한 구성 구조를 생각해 냄으로써 이 목록을 더 깊이 소화하고 이해하기로 결정했습니다. 해결하려는 문제에 따라 이러한 편향을 보면, 편향이 존재하는 이유, 유용성, 그에 따른 절충점(및 이로 인한 정신적 오류)을 훨씬 더 쉽게 이해할 수 있습니다.

 

편향이 해결하는 데 도움이 되는 네 가지 문제는 다음과 같습니다: (1) 정보 과부하, (2) 의미 부족, (3) 빠르게 행동해야 할 필요성, (4) 나중에 기억해야 할 내용을 아는 방법.

 

문제 1: 너무 많은 정보

 

세상에는 너무 많은 정보가 있습니다. 거의 모든 것을 걸러낼 수 밖에 없습니다. 우리의 뇌는 몇 가지 간단한 트릭을 사용하여 어떤 방식으로든 유용할 가능성이 가장 높은 정보를 선택합니다.

 

• 우리는 이미 기억 속에 새겨져 있거나 자주 반복되는 것들을 알아차립니다. 이것은 우리의 뇌가 최근에 메모리에 로드된 것과 관련된 것을 더 잘 알아차릴 가능성이 있다는 간단한 규칙입니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향: 가용성 휴리스틱, 주의 편향, 환상적 진실 효과, 단순 노출 효과, 컨텍스트 효과, 신호 의존적 망각, 기분 일치 기억 편향, 빈도 환상, Baader-Meinhof 현상, 공감 격차, 생략 편향 또는 기본 비율 오류.
• 기괴한/재미있는/시각적으로 눈에 띄는/의인화된 물건이 기괴하지 않은/재미없는 물건보다 더 눈에 띕니다. 우리의 두뇌는 비정상적이거나 놀라운 일의 중요성을 높이는 경향이 있습니다. 또는 우리는 평범하거나 예상되는 정보를 건너뛰는 경향이 있습니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  기괴함 효과, 유머 효과, Von Restorff 효과, 그림 우월성 효과, 자기 관련성 효과 또는 부정 편향.
• 우리는 무언가가 변경된 경우를 알아차립니다. 일반적으로 새 값이 단독으로 제공된 것처럼 재평가하기보다 변경이 발생한 방향(긍정적 또는 부정적)에 따라 새 값의 중요성을 평가하는 경향이 있습니다. 이것은 우리가 두 개의 유사한 것을 비교할 때도 적용됩니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  : 고정, 대비 효과, 초점 효과, 돈 환상, 프레이밍 효과, Weber–Fechner 법칙, 보수주의 또는 구별 편향.
• 우리는 우리 자신의 기존 신념을 확인하는 세부 사항에 끌립니다. 이것은 큰 것입니다. 결과적으로 우리는 자신의 신념과 모순되는 세부 사항을 무시하는 경향이 있습니다. 
  • 이 문제와 관련된 인지편향: 확인 편향, 일치 편향, 구매 후 합리화, 선택지지 편향, 선택적 인식, 관찰자-기대 효과, 실험자의 편향, 관찰자 효과, 기대 편향, 타조 효과, 주관적 검증, 지속적인 영향 효과 또는 Semmelweis 반사.
• 우리는 우리 자신의 결점보다 다른 사람의 결점을 더 쉽게 알아차립니다. 예, 이 전체 기사를 다른 사람들이 생각하는 방식을 손상시키는 별난 목록으로 보기 전에 당신도 이러한 편견의 대상이 된다는 것을 깨달으십시오.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  편견 사각지대, 순진한 냉소주의 또는 순진한 현실주의.

 

문제 2: 의미가 충분하지 않음

 

세상은 매우 혼란스럽고 우리는 세상의 아주 작은 부분만 보게 됩니다. 그러나 우리는 생존하기 위해 그것을 이해해야 합니다. 축소된 정보의 흐름이 들어오면 점을 연결하고 이미 알고 있다고 생각하는 정보로 격차를 채우고 세계에 대한 정신 모델을 업데이트합니다.

 

• 희소 데이터에서도 스토리와 패턴을 찾습니다. 우리는 세계 정보의 아주 작은 부분만 얻고 다른 거의 모든 정보를 걸러내기 때문에 전체 이야기를 가질 수 있는 사치를 누리지 못합니다. 이것이 우리의 두뇌가 머리 속에서 완전하다고 느끼도록 세상을 재구성하는 방법입니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  조작, 클러스터링 환상, 표본 크기에 대한 둔감, 확률 무시, 일화 오류, 타당성에 대한 환상, 가면을 쓴 남자 오류, 최신 환상, 도박꾼의 오류, 핫핸드 오류, 환상 상관관계, 유사상 또는 의인화.
• 새로운 특정 사례나 정보의 공백이 있을 때마다 고정 관념, 일반성 및 이전 역사에서 특성을 채웁니다. 우리가 꽤 친숙한 것들의 그룹에 속하는 특정 사물에 대한 부분적인 정보를 가지고 있을 때, 우리의 뇌는 최선의 추측이나 다른 신뢰할 수 있는 출처가 제공하는 것으로 격차를 채우는 데 문제가 없습니다. 편리하게도 우리는 어떤 부분이 진짜이고 어떤 부분이 채워졌는지 잊어버립니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  집단 귀인 오류, 궁극적 귀인 오류, 고정관념, 본질주의, 기능적 고정성, 도덕적 자격 효과, 정당한 세계 가설, 오류 논증, 권위 편향, 자동화 편향, 밴드왜건 효과 또는 플라시보 효과.
• 우리는 친숙하거나 좋아하는 사물과 사람을 익숙하지 않거나 좋아하지 않는 사물과 사람보다 더 좋게 상상합니다. 위와 유사하지만 채워진 비트에는 일반적으로 우리가 보고 있는 것의 품질과 가치에 대한 기본 가정도 포함됩니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  후광 효과, 그룹 내 편향, 외집단 동질성 편향, 교차 인종 효과, 치어리더 효과, 잘 여행한 도로 효과, 여기에서 발명되지 않음, 반응성 평가 절하 또는 양성 효과.
• 확률과 숫자를 단순화하여 생각하기 쉽도록 합니다. 우리의 잠재 의식은 수학에 끔찍하며 일반적으로 데이터가 누락된 경우 어떤 일이 발생할 가능성에 대해 모든 종류의 잘못된 정보를 얻습니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  정신 회계, 정상 편향, 확률 오류에 대한 호소, 머피의 법칙, 하위 가산성 효과, 생존 편향, 제로섬 편향, 교단 효과 또는 매직 넘버 7+-2.
• 우리는 다른 사람들의 생각을 알고 있다고 생각합니다. 어떤 경우에는 그들이 우리가 알고 있는 것을 안다고 가정하고, 다른 경우에는 우리가 우리 자신에 대해 생각하는 만큼 그들이 우리에 대해 생각한다고 가정합니다. 그것은 기본적으로 우리가 우리 자신의 마음을 따라(또는 어떤 경우에는 우리 자신보다 훨씬 덜 복잡한 마음을 따라) 자신의 마음을 모델링하는 경우일 뿐입니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  지식의 저주, 투명성의 환상, 스포트라이트 효과, 외부 대리인의 환상, 비대칭 통찰력의 환상 또는 외부 인센티브 오류.
• 우리는 현재의 사고방식과 가정을 과거와 미래에 투영합니다. 시간이 지남에 따라 일이 얼마나 빨리 또는 느리게 일어날지 상상하는 데 능숙하지 않다는 사실에 의해 확대됩니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  사후 편향, 결과 편향, 도덕 운, 비관주의, 망원 효과, 장미빛 회고, 충격 편향, 비관 편향, 계획 오류, 시간 절약 편향, 혁신 편향, 예측 편향, 억제 편향 또는 자기 일관성 편향 .

 

문제 3: 빠르게 행동해야 할 필요성

 

우리는 시간과 정보의 제약을 받지만 그것이 우리를 마비시키도록 내버려 둘 수는 없습니다. 불확실성에 맞서 빠르게 행동할 수 있는 능력이 없었다면 우리는 분명히 오래전에 종으로서 멸망했을 것입니다. 새로운 정보가 나올 때마다 상황에 영향을 미치는 능력을 평가하고, 이를 결정에 적용하고, 다음에 일어날 일을 예측하기 위해 미래를 시뮬레이션하고, 그렇지 않으면 새로운 통찰력에 따라 행동하기 위해 최선을 다해야 합니다.

 

• 행동하기 위해서는 영향을 미치고 우리가 하는 일이 중요하다고 느낄 수 있는 자신의 능력이 필요합니다. 실제로 이러한 자신감의 대부분은 과신으로 분류될 수 있지만 이것이 없으면 우리는 전혀 행동하지 않을 수 있습니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  과신 효과, 자기 중심적 편향, 낙관주의 편향, 사회적 바람직성 편향, 3인칭 효과, 포러 효과, 바넘 효과, 통제의 환상, 잘못된 합의 효과, 더닝-크루거 효과, 하드 이지 효과, 환상적 우월성, 워베곤 호수 효과 , 이기적 편향, 행위자-관찰자 편향, 기본적 귀인 오류, 방어적 귀인 가설, 특성 귀인 편향, 노력 정당화, 위험 보상 또는 Peltzman 효과.
• 집중을 유지하기 위해 우리는 지연되고 먼 것보다 눈앞에 있는 즉각적이고 관련 있는 것을 선호합니다. 우리는 미래보다 현재에 더 가치를 두며, 익명의 개인이나 그룹보다 특정 개인의 이야기에 더 공감합니다. 우리가 세상에 대해 생각하는 방식에 얼마나 많은 영향을 미치는지 고려할 때 이 편향이 더 이상 발견되지 않는다는 사실에 놀랐습니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  과장된 할인, 새로움에 호소 또는 식별 가능한 희생자 효과.
• 어떤 일을 하기 위해 우리는 이미 시간과 에너지를 투자한 일을 완료하려는 동기를 부여받습니다. 행동 경제학자의 뉴턴 운동 제1법칙 버전: 움직이는 물체는 계속 움직입니다. 이것은 포기해야 할 이유가 점점 더 많아지더라도 일을 끝내는 데 도움이 됩니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  매몰 비용 오류, 비합리적인 확대, 몰입 확대, 손실 회피, IKEA 효과, 처리 난이도 효과, 생성 효과, 위험 제로 편향, 성향 효과, 단위 편향, 의사 확실성 효과, 기부 효과 또는 역효과 효과.
• 실수를 피하기 위해 우리는 그룹 내에서 우리의 자율성과 지위를 유지하고 되돌릴 수 없는 결정을 피하려는 동기를 부여받습니다. 선택해야 한다면 가장 덜 위험한 것으로 인식되거나 지위를 유지하는 옵션을 선택하는 경향이 있습니다. 쿠. 모르는 악마보다 아는 악마가 낫다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  시스템 정당화, 리액턴스, 역심리학, 미끼 효과, 사회적 비교 편향 또는 현상 유지 편향.
• 우리는 더 복잡하고 모호한 옵션보다 단순해 보이거나 더 완전한 정보를 포함하는 옵션을 선호합니다. 중요하고 복잡한 것이 궁극적으로 시간과 에너지를 더 잘 사용하는 것일지라도 우리는 중요하고 복잡한 것보다 빠르고 간단한 것을 하고 싶습니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  모호성 편향, 정보 편향, 신념 편향, 이성으로서의 운율 효과, 자전거 이탈 효과, 사소함의 법칙, 델모어 효과, 접속 오류, 오컴의 면도날 또는 덜 좋은 효과.

 

문제 4: 무엇을 기억해야 합니까?

 

우주에는 너무 많은 정보가 있습니다. 우리는 미래에 가장 유용하다고 판명될 가능성이 있는 비트만 유지할 수 있습니다. 우리는 기억하려고 하는 것과 잊어버리는 것에 대해 끊임없이 내기를 하고 절충해야 합니다. 예를 들어, 일반화는 공간을 덜 차지하기 때문에 구체적인 것보다 일반화를 선호합니다. 환원할 수 없는 세부 사항이 많을 때 우리는 몇 가지 눈에 띄는 항목을 선택하여 저장하고 나머지는 버립니다. 우리가 여기에 저장하는 것은 정보 과부하(문제 #1)와 관련된 필터를 알리고 불완전한 정보를 채우는 것과 관련하여 문제 #2에서 언급된 프로세스 동안 마음에 떠오르는 정보를 알려줄 가능성이 가장 높은 것입니다. 모두 자체 강화입니다.

 

• 사실 이후에 일부 기억을 편집하고 강화합니다. 그 과정에서 기억은 더 강해질 수 있지만 다양한 세부 사항이 실수로 바뀌기도 합니다. 우리는 때때로 이전에 없었던 세부 사항을 실수로 메모리에 주입합니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  : 기억의 오귀인, 출처 혼동, 잠복기, 거짓 기억, 암시 가능성 또는 간격 효과.
• 우리는 일반성을 형성하기 위해 세부 사항을 버립니다. 우리는 필연적으로 이것을 하지만 암묵적인 연상, 고정 관념 및 편견의 영향으로 인해 우리의 완전한 인지 편향에서 가장 눈에 띄는 나쁜 결과가 발생합니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  암시적 연관, 암시적 고정관념, 고정관념적 편향, 편견, 부정적 편향 또는 페이딩 영향 편향.
• 이벤트와 목록을 주요 요소로 축소합니다. 이벤트와 목록을 일반화하기 어렵기 때문에 대신 전체를 나타내는 몇 가지 항목을 선택합니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  피크 엔드 규칙, 레벨링 및 샤프닝, 잘못된 정보 효과, 지속 시간 무시, 직렬 회상 효과, 목록 길이 효과, 양식 효과, 기억 억제, 부분 목록 신호 효과, 우선 효과, 최신 효과, 직렬 위치 효과 또는 접미사 효과.
• 우리는 경험한 방식에 따라 기억을 다르게 저장합니다. 우리의 두뇌는 당시 중요하다고 생각하는 정보만 인코딩하지만 이 결정은 다른 상황(다른 상황, 정보가 어떻게 표시되는지, 필요한 경우 정보를 쉽게 다시 찾을 수 있는지 등)의 영향을 받을 수 있습니다. ) 정보의 가치와 거의 관련이 없습니다.
  • 이 문제와 관련된 인지편향:  처리 효과의 수준, 테스트 효과, 결석, 다음 줄 효과, 혀끝 현상 또는 Google 효과.

 

좋아, 이걸 어떻게 다 기억해야 하지요?

그럴 필요가 없습니다. 그러나 지난 몇 백만 년 동안 우리의 두뇌가 진화해 온 이 4가지 거대한 문제를 기억하는 것으로 시작할 수 있습니다.

 

1. 정보 과부하가 심하므로 적극적으로 필터링한다.

1. 의미가 부족해서 헷갈리므로 빈칸을 채워 넣는다.

1. 기회를 놓치지 않도록 빨리 행동해야 하므로 성급히 결론을 내린다.

1. 이것은 더 쉬워지지 않으므로 중요한 비트를 기억하려고 한다.

 

정보 과부하에 빠지는 것을 피하기 위해 우리의 뇌는 엄청난 양의 정보를 훑어보고 걸러내고 신속하고 거의 힘들이지 않고 그 소방호스를 통해 실제로 중요한 몇 가지를 결정하고 그것들을 불러내야 합니다.

 

우리의 관심을 끄는 정보의 조각과 조각에서 의미를 구성하기 위해 우리는 공백을 채우고 모든 것을 기존의 멘탈 모델에 매핑해야 합니다. 그 동안 우리는 모든 것이 상대적으로 안정적이고 가능한 한 정확하도록 해야 합니다.

 

빠르게 행동하기 위해 우리의 두뇌는 생존, 보안 또는 성공 기회에 영향을 미칠 수 있는 찰나의 결정을 내려야 하며 우리가 일을 할 수 있다는 자신감을 가질 필요가 있습니다.

 

그리고 이 모든 작업을 가능한 한 효율적으로 계속하기 위해 우리의 뇌는 가장 중요하고 유용한 새로운 정보를 기억하고 다른 시스템에 알려 시간이 지남에 따라 적응하고 개선할 수 있도록 해야 합니다.

 

꽤 유용하게 들리네요! 그렇다면 단점은 무엇입니까?

 

네 가지 문제 외에도 이러한 문제에 대한 우리의 솔루션에 고유한 문제가 있는 방법에 대한 다음 네 가지 진실을 기억하는 것이 유용할 것입니다.

 

1. 우리는 모든 것을 볼 수 없다. 우리가 걸러내는 정보 중 일부는 실제로 유용하고 중요하다.

1. 의미를 찾는 것은 환상을 불러일으킬 수 있다. 우리는 때때로 가정으로 채워진 세부 사항을 상상하고 실제로는 존재하지 않는 의미와 이야기를 구성한다.

1. 빠른 결정에는 심각한 결함이 있을 수 있다. 우리가 뛰어드는 빠른 반응과 결정 중 일부는 불공정하고 이기적이며 비생산적이다.

1. 우리의 기억은 오류를 강화한다. 우리가 나중에 기억하는 것들 중 일부는 위의 모든 시스템을 더 편향되게 만들고 사고 과정에 더 해를 끼친다.

 

이 네 가지 문제와 네 가지 결과를 염두에 두면 가용성 휴리스틱(특히 Baader-Meinhof 현상)이 우리 자신의 편향을 더 자주 알아차릴 수 있게 해줍니다. 가끔 이 페이지를 방문하여 기억을 새롭게 하면 간격 효과가 이러한 사고 패턴 중 일부에 밑줄을 긋는 데 도움이 되어 편견의 맹점과 순진한 현실주의를 억제할 수 있습니다.

 

(우주의 능력과 일치하도록 마음의 계산 능력과 메모리 저장소를 확장할 수 있는 방법이 있을 때까지) 우리가 하는 일은 네 가지 문제를 해결하지 못하지만, 우리가 영구적으로 편향되어 있고 개선의 여지가 있다는 것을 받아들인다면 —확증 편향은 이를 뒷받침하는 증거를 찾는 데 계속 도움이 될 것이며, 이는 궁극적으로 우리 자신을 더 잘 이해할 수 있도록 이끌 것입니다.